 Customer Center |
| 고객님께 편안하고 만족도 높은 서비스를 위해 항상 친절하게 답변해 드리겠습니다. |
| Tel : 043-233-2941 |
| Fax : 043-233-2942 |
| hayoung-90@daum.net |
| ▶ 사고발생 시 신속한 상황파악 진행 ▶ 화물 및 차량상태를 파악하여 고객사와 협의 후 회차/재배차 또는 배송진행 ▶ 적재물 보험사에 접수 진행 ▶ 보험사에서 배상 완료 시 까지 추적관리 |
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▶ 화물연대 파업 등의 리스크 모니터링 및 관리 사전진행 ▶ 고정운행 차량의 화물연대 가입율을 지속적으로 모니터링하면서 최소화 진행 ▶ 고정운행 차량, 용차, 협력업체 비율을 적절히 분배하여 한쪽으로 편중되지 않도록 유지 ▶ 파업 진행 시 사전 대체 용차를 최대한 확보하여 운송 진행 |
| ▶ 당직체계 유지로 긴급오더에 언제든지 대응 가능 ▶ 자체 차량정보망 또는 전국 화물정보망을 사용하여 최단시간 대응 진행 |
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